郑州普通话考试常见问题解答

1.如果网站上不能报名，我可以去测试站现场报名吗？

详细可关注当地语言文字网查看相关普通话报名任务的发布消息，部分测试站采用现场报名的方式。

2.考试好几个月了，为什么成绩证书查询不到？

1、 成绩查询时间与成绩由测试站发布，请联系测试站咨询，如果网站查询不到可能是测试站没有发布。可以联系测试站咨询，测试站联系方式：您可以点击页面上方帮助中心-测试站联系方式。

如部分网站没有测试站电话和地址，请查看国家语言文字网http://www.china-language.edu.cn/yw/xhjqtjgwz/201906/t20190624_30945.html查询。

2、 成绩查询方式，您可以打开全国普通话培训测试信息资源网http://www.cltt.org/studentscore

①查询成绩，需输入您的姓名、证件号、准考生号三项中的任意两项即可查询。

②查询证书，需输入您的证书编号、身份证号查询（普通话证书编号可以通过当前页面的成绩查询获取）。

③如果查询不到分数和相关证书信息，请与考试的测试站联系，咨询考试成绩是否已公布，您可以点击页面上方帮助中心-测试站联系方式。

3.我的证书丢了，请问可以补办吗?

教育部颁布新修订的《普通话水平测试管理规定》，明确电子证书和纸质证书具有同等效力等，自2022年1月1日起正式施行。普通话水平测试等级证书分为纸质证书和电子证书，二者具有同等效力。纸质证书由国务院语言文字工作部门统一印制，电子证书执行《国家政务服务平台标准》中关于普通话水平测试等级证书电子证照的行业标准。

纸质证书遗失的，不予补发，可以通过国家政务服务平台查询测试成绩，查询结果与证书具有同等效力。

4.网站显示当前没有可报名的任务，请问什么时候可以报名？

普通话报名任务是测试站进行发布的，具体可以登录本省语言文字网进行查看，或者直接联系测试站咨询。

5.普通话报名照片问题？

您好，关于普通话报名照片上传问题：

1.照片无法上传：

①如果使用电脑登录操作的，可能为浏览器不兼容，导致页面显示不完整。建议您使用谷歌浏览器。

②如果使用手机端登录操作的，可能手机浏览器兼容性不稳定，导致页面不完整。建议使用电脑登录，使用谷歌浏览器报名。

2.普通话报名照片上传格式在报名页面-上传照片时有具体尺寸要求，一般为1寸证件照，格式为JPG/JPEG，大小1M以内，建议您按照格式上传（具体尺寸以报考界面要求为准）。

3.有的地方报名不需要照片，无照片不影响考试。

是否需要照片各个测试站自己决定的，如果需要上传照片，填写报名信息里会有相应提示。